Le programme de fidélité et de récompenses Chipper

Qui peut adhérer ?

Le Chipper est disponible pour tous les clients de NOBULLPROJECT.com. Les résidents non américains (ceux qui ne résident pas dans les États-Unis contigus) peuvent adhérer et gagner des points, mais peuvent être exclus de certaines promotions et ne sont pas éligibles aux avantages de livraison gratuite.

Comment ça marche ?

Devenez membre en créant un compte sur : https://www.nobullproject.com/account/register . Lors de votre inscription à l'adhésion, vous recevrez un e-mail confirmant votre adhésion à The Chipper. Une seule (1) adhésion à The Chipper est autorisée par personne et par adresse e-mail.

Quelles récompenses puis-je recevoir de The Chipper ?

Les membres sont éligibles pour bénéficier d'avantages de livraison gratuite avec leurs achats, en fonction du niveau de The Chipper auquel ils appartiennent.

  • Membre : Livraison gratuite pour les commandes de 99 $ et plus (États-Unis contigus)
  • Insider : Livraison standard gratuite (États-Unis contigus)
  • Exclusif : Livraison standard gratuite (États-Unis contigus)
  • VIP : Livraison express gratuite (États-Unis contigus)

Les avantages supplémentaires incluent, sans toutefois s'y limiter : un cadeau d'anniversaire de niveau VIP uniquement (annuellement, une fois par année civile), un accès anticipé occasionnel à certaines versions de produits, d'éventuels tirages au sort et d'éventuelles promotions ou événements spéciaux réservés aux membres.

Gagner des points

Les clients peuvent gagner des points en effectuant les actions ci-dessous :

  • Créer un compte : Récompense : 5 points
  • Points d'achat : Récompense : gagnez 1 point pour chaque dollar (USD) dépensé
  • Laissez un avis : Récompense : 10 points
  • Suivi Instagram : 5 points
  • Aimez sur Facebook : 5 points
  • Suivre sur Spotify : 5 points
  • Récompense pour le premier achat : 20 points
  • Premier achat de sac ou d'accessoires : 20 points
  • Premier achat de Trainers : 20 points
  • Achat des premiers coureurs : 20 points

Restrictions

Récompenser uniquement les avis d'acheteurs vérifiés, c'est-à-dire les avis rédigés par des clients qui ont acheté le produit et ont reçu un e-mail de NOBULL pour l'évaluer

Lorsqu'un produit est retourné, les points gagnés grâce à cet achat seront déduits du solde de votre compte. (voir « Remboursements »)

Les niveaux sont basés sur le nombre de points gagnés chaque année, comme suit :

  • Membre : 0-499 points
  • Insider : 500-999 points
  • Exclusif : 1 000 à 1 999 points
  • VIP : 2 000+

Obtenir et conserver un statut de niveau

Une fois qu'un niveau est sélectionné, les clients le conserveront pour le reste de l'année civile en cours et l'année suivante. Par exemple, un client qui a souscrit à un niveau basé sur l'année civile en novembre 2018 conservera ce niveau jusqu'au 31 décembre 2019. Seules les actions de l'année civile précédente seront prises en compte pour l'éligibilité au niveau.

Exemple 1 :
Un client Nobull gagne 400 points en 2023, ce qui le place à 100 points de l'accès au niveau Insider. À compter du 1er janvier, son éligibilité au gain pour le niveau Insider sera réinitialisée à 0 et le client devra gagner 100 points en 2024 pour accéder au niveau Insider.

Exemple 2 :
En 2023, un client Nobull gagne 500 points et accède au niveau Insider. En 2024, il doit gagner 1 000 points pour accéder au niveau Exclusive. S'il ne gagne pas 1 000 points avant le 31 décembre 2024, il sera classé dans un niveau inférieur en 2025 en fonction de ses gains de points en 2024. Par exemple, si le client a gagné 500 points en 2024, il restera dans le niveau Insider, mais s'il a gagné moins de 500 points en 2024, il accédera au niveau Member pour 2025.

Communication par courrier électronique

En s'inscrivant à The Chipper, les personnes s'inscriront pour recevoir des e-mails concernant les offres et événements spéciaux réservés aux membres, ainsi que les nouvelles fonctionnalités de The Chipper. Ces communications s'ajouteront aux communications marketing générales de NOBULL sur les produits NOBULL.

Les e-mails marketing de NOBULL et de The Chipper incluront des instructions de désinscription si les personnes ne souhaitent plus recevoir ces types de communications NOBULL. Si un client se désabonne des e-mails marketing, il ne pourra plus recevoir de communication relative aux offres et événements réservés aux membres proposés par The Chipper.

Annulation du compte The Chipper

Les membres qui décident d'annuler leur adhésion à The Chipper peuvent utiliser la section Contactez-nous de la page d'aide et inclure l'adresse e-mail du compte The Chipper qu'ils souhaitent annuler.

L'annulation d'un compte avec The Chipper annule l'intégralité du compte du membre sur NOBULLProject.com. Si un membre décide d'annuler son adhésion à The Chipper, tous les points non utilisés seront annulés. Si le membre s'inscrit ultérieurement pour redevenir membre, nous ne rétablirons pas les points ou récompenses précédemment annulés et non utilisés.

Remboursements

  • Si la commande d'un client est remboursée, tous les points gagnés lors de l'achat seront supprimés du compte de ce client.
  • Lorsqu'un client effectue un achat dont le montant n'est pas un nombre rond (en dollars uniquement), son solde de points sera arrondi à un nombre entier inférieur. Il en va de même pour les remboursements.
  • Si un client a gagné des points sur un achat et que cet achat est ensuite partiellement remboursé, ses points sont annulés. Il gagne alors des points uniquement pour le montant restant.
  • Par exemple : si un client a gagné 100 points pour avoir dépensé 100 $ et qu'il est ensuite partiellement remboursé de 75 $, le nombre de points gagnés sera réduit à 25, soit le montant restant payé par le client.

Statut de niveau

Le statut de niveau sera recalculé lors d'un remboursement, ce qui signifie que le système examinera le nombre de points éligibles dont dispose un client pour son niveau actuel. Si le recalcul aboutit à ce que le client abandonne l'attribution du niveau (et toutes les récompenses pertinentes gagnées lors de son entrée dans le niveau) seront annulées.

Accepter la politique de confidentialité et l'e-mail de NOBULL

NOBULL respecte votre vie privée. EN VOUS INSCRIVANT AU PROGRAMME, VOUS ACCEPTEZ (OU, SI VOUS ÊTES MINEUR, VOTRE PARENT OU TUTEUR LÉGAL ACCEPTE) D'ÊTRE LIÉ PAR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ APPLICABLE DE NOBULL [AJOUTER UN LIEN] ET PAR LES CONDITIONS D'UTILISATION DE NOTRE SITE WEB [AJOUTER UN LIEN], y compris l'accord d'arbitrage des litiges. Comme cela est expliqué dans notre politique de confidentialité, nous utilisons et conservons les informations que nous collectons pour, entre autres, détecter les incidents de sécurité et nous protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris les tentatives de manipulation des points et avantages accumulés ou de violation des présentes conditions.

Modifications, résiliation et/ou retrait du programme

Modifications du programme : NOBULL peut, à sa seule discrétion, modifier, limiter ou modifier les règles, réglementations, avantages, récompenses, éligibilité à l'adhésion ou toute autre caractéristique du programme (y compris l'attribution de l'une de ses obligations envers les clients dans le cadre du programme à tout moment à une autre personne ou entité, sans recours) ou peut mettre fin au programme à tout moment à sa seule discrétion, en publiant de telles modifications sur le site Web de NOBULL.

VOTRE PARTICIPATION CONTINUE AU PROGRAMME APRÈS CES CHANGEMENTS CONSTITUE VOTRE ACCEPTATION DES CHANGEMENTS.

Résiliation ou retrait du programme : NOBULL se réserve le droit d'exclure des personnes du programme, de supprimer des points du compte The Chipper d'un membre et/ou d'annuler des commandes qui ne sont pas conformes à la politique de NOBULL à sa seule discrétion raisonnable. En particulier, tout abus, manipulation ou « jeu » du programme ou de ses règles (tel que déterminé par NOBULL) y compris les échanges multiples de points par la même personne via différents comptes, le non-respect des conditions du programme, l'inactivité de l'adhésion pendant plus de 12 mois, la revente de récompenses, toute fausse déclaration ou toute conduite préjudiciable aux intérêts de NOBULL non protégée par la loi peut soumettre les membres à la révocation de l'adhésion ou à la déduction des points obtenus grâce à ces activités abusives ou manipulatrices, à l'annulation des commandes et affectera l'éligibilité à une participation ultérieure au programme. L'adhésion n'est pas transférable et les achats d'adhésion doivent être effectués par le membre. Si votre adhésion est révoquée ou annulée d'une autre manière, tous les points Chipper de votre compte expireront automatiquement. NOBULL se réserve le droit d'apporter des modifications à son site Web et aux présentes conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de vérifier ou de réviser ces Conditions de temps à autre pour vous tenir informé de tout changement. En rejoignant le Programme, vous acceptez par la présente d'être lié par toute modification des Conditions.

Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOBULL NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE VOTRE PARTICIPATION OU DE VOTRE ADHÉSION AU PROGRAMME, Y COMPRIS LES DOMMAGES DÉCOULANT DE MODIFICATIONS OU DE LA RÉSILIATION DU PROGRAMME. IL S'AGIT D'UNE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ EXHAUSTIVE QUI S'APPLIQUE À TOUS LES DOMMAGES DE TOUTE NATURE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS, LA PERTE DE DONNÉES, DE REVENUS OU DE PROFITS, LA PERTE OU LES DOMMAGES AUX BIENS ET LES RÉCLAMATIONS DE TIERS. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ DE NOBULL ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES S'APPLIQUERONT QU'IL S'AGISSE D'UNE RUPTURE OU D'UNE RÉPUDIATION DE CONTRAT, D'UN DÉLIT, D'UNE RESPONSABILITÉ CIVILE PAR NÉGLIGENCE, D'UNE NÉGLIGENCE GRAVE, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI VOUS ÊTES AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN ACCEPTANT CES CONDITIONS, VOUS ACCEPTEZ VOLONTAIREMENT (OU, SI VOUS ÊTES MINEUR, VOTRE PARENT OU TUTEUR LÉGAL ACCEPTE VOLONTAIREMENT) QUE VOUS AVEZ RENONCÉ À VOTRE DROIT DE DEMANDER CES DOMMAGES À NOBULL ET QU'IL S'AGIT D'UNE RÉPARTITION RAISONNABLE DES RISQUES. CETTE DISPOSITION NE S'APPLIQUE PAS AUX RÉSIDENTS DU NEW JERSEY.

Avis d'incitation financière de la Californie

En vertu de la loi californienne, les programmes de fidélité peuvent être considérés comme une incitation financière. Pour consulter notre avis d'incitation financière, veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour la Californie .